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Morningstar Help
Che cos’è Morningstar Premium?
Morningstar Premium è la sezione a pagamento del sito www.morningstar.it che si rivolge a tutti gli investitori italiani e riunisce, oltre agli strumenti già familiari agli utenti, nuove e più avanzate funzionalità, ossia tutto il meglio della ricerca, della metodologia e del training di Morningstar.

Premiun è un prodotto nato nel 2011 per venire incontro alle esigenze di investitori individuali e promotori finanziari. La registrazione, che avviene direttamente sul sito, prevede sempre 14 giorni iniziali di prova gratuita senza alcun impegno. E' possibile scegliere tra diverse opzioni di durata del servizio, da 30 giorni a uno, due o tre anni. L'insieme di ricerche, analisi e strumenti disponibili è pensato per assisterti dalla definizione dei tuoi obiettivi alla scelta degli investimenti, al loro monitoraggio nel tempo.  
Quali sono i vantaggi della sottoscrizione di Morningstar Premium?
Morningstar Premium offre accesso alle seguenti funzionalità dal valore aggiunto:
  • MyPortfolio: consente di creare fino a 10 portafogli che includono fondi, Etf, azioni, fondi pensione, e di analizzarli con i sofisticati strumenti sviluppati da Morningstar.
  • Fund, Etf and Equity Analysis: permette la consultazione e il salvataggio in formato PDF dei report di analisi fondamentale e qualitativa di fondi, Etf e azioni. Sono a disposizione più di 1400 analisi, di cui oltre 400 relative a prodotti distribuiti in Italia.
  • Trova Simili: trova e mette a confronto i prodotti simili a quelli che hai o che vorresti avere in portafoglio.
  • Asset Allocator: misura la probabilità di realizzare e raggiungere i tuoi obiettivi d'investimento in funzione dell'asset allocation che hai definito e delle relative stime di rischio e rendimento.
  • Performance Calculator: analizza le performance e calcola il rendimento dei fondi a partire dalla data di acquisto fino alla data attuale o rispetto a orizzonti temporali definiti sulla base delle tue esigenze.
  • PDF Report: scarica e salva in formato PDF le schede dei fondi che ti interessano.
  • Portafogli a Raggi X: illustra la composizione del tuo portafoglio, le caratteristiche dei titoli che lo compongono, i fattori di rischio connessi, la diversificazione settoriale e geografica realizzate nel complesso. In questo modo scopri i punti di forza e di debolezza del tuo portafoglio.
  • Export in Excel: consente di esportare i dati e le ricerche relativi al tuo portafoglio in formato Excel.
 
Verranno aggiunti altri strumenti Premium?
Si. L'evoluzione della nostra piattaforma, sia nella sezione Premium, sia in quella gratuita, è frutto di un miglioramento continuo, anche grazie agli utenti che vorranno mandarci i loro preziosi feedback.
In cosa si differenziano i servizi Premium in Italia dagli altri siti di Morningstar?
In ogni paese, Morningstar fornisce servizi e strumenti appositamente studiati per il pubblico locale. In particolare, Morningstar Italy offre contenuti e strumenti di analisi che riguardano i titoli e i prodotti autorizzati alla vendita in Italia.
Perché Morningstar ha introdotto un servizio a pagamento?
Il nostro impegno e il vostro contributo costituiscono la base di www.morningstar.it, il sito che migliaia di utenti italiani utilizzano come principale risorsa di informazione e di analisi del risparmio. Morningstar Premium è una naturale evoluzione dei servizi disponibili su www.morningstar.it. La nostra missione di aiutare gli investitori a raggiungere i loro obiettivi richiede un continuo investimento in persone, prodotti e tecnologia. La sottoscrizione dei servizi Premium ci permette di proseguire i nostri investimenti in questo continuo processo di miglioramento e sofisticazione degli strumenti a tua disposizione. Alcuni strumenti inizialmente gratuiti sono stati oggetto di riprogettazione e sviluppo, che hanno portato ad un livello superiore di sofisticazione. Di conseguenza l’utilizzo di questi strumenti è destinato agli utenti che contribuiscono attivamente a questo investimento sottoscrivendo l’abbonamento Premium.
Sono già un utente registrato al sito Morningstar.it: devo iscrivermi nuovamente per aderire a Premium?
No, non è necessario. Se sei già iscritto a www.morningstar.it e desideri sottoscrivere Premium, clicca qui e inserisci e-mail e password che già utilizzi per il normale login al sito.
Cosa succede dopo il periodo di prova gratuita?
Decorso il periodo di prova, l’abbonamento sarà effettivo e l'importo corrispondente sarà addebitato sulla tua carta di credito.

Se non intendi proseguire nell'utilizzo del servizio, prima della fine del periodo di prova di 14 giorni, è necessario mandare una mail a SUPPORTITALY@morningstar.com per richiederne espressamente l’interruzione.

Perché devo fornire il numero di carta di credito, anche all’inizio del periodo di prova di 14 giorni?
Queste informazioni sono necessarie per confermare l’autenticità dei dettagli che ci hai fornito e il tuo effettivo interesse a sperimentare i nostri strumenti. Potrai, tra l’altro, risparmiare tempo evitando di effettuare un’altra registrazione quando il periodo di prova sarà terminato. Ti confermiamo che NON sarà effettuato nessun addebito sulla tua carta di credito prima della fine del periodo di prova di 14 giorni.
Posso usufruire più di una volta del periodo di prova gratuito di 14 giorni?
Puoi ottenere un periodo di prova di 14 giorni ogni sei mesi. Questo ti permetterà di scoprire le novità introdotte nel servizio Premium dal momento in cui sottoscrivi l’ultimo periodo di prova.
Il mio periodo di prova di 14 giorni verrà automaticamente convertito in sottoscrizione a pagamento?
Si, a meno che tu non scelga di interrompere la sottoscrizione. Infatti, prima della fine del periodo di prova di 14 giorni, se NON intendi proseguire nell’utilizzo del servizio, è necessario mandare una mail a SUPPORTITALY@morningstar.com per richiederne espressamente l’interruzione alla fine del periodo di prova di 14 giorni.
Come posso ottenere la fattura della mia sottoscrizione Premium?
La fattura viene inviata previa richiesta. È necessario spedire una mail a supportitaly@morningstar.com o contattare il numero di supporto 02-3030-1290, attivo tutti i giorni feriali dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30.
Nel caso di adesione a una promozione (per es. la promozione Summer), quanto dovrò pagare al momento del rinnovo?
La tariffa promozionale sarà applicata solamente per il primo periodo di abbonamento. Al momento del rinnovo, sarà applicata la tariffa standard. Naturalmente, sottoscrivendo un abbonamento di lunga durata in occasione di una promozione, potrai usufruire di una tariffa scontata per un periodo più lungo.
La sottoscrizione al sito Morningstar.it dà accesso anche al sito Morningstar.com?
No, le sottoscrizioni Premium sono differenziate per sito. Pertanto, se la sottoscrizione al servizio avviene su morningstar.it (Italia) non sarà possibile accedere ai contenuti a pagamento del sito americano.
Dove trovo i Termini e le Condizioni del servizio Morningstar Premium?
Tutte le informazioni relative le trovi al seguente link: http://www.morningstar.it/it/Disclaimer/Disclaimer.aspx?id=TermsofUse  
Come posso cambiare i dati della carta di credito associata alla sottoscrizione del servizio Premium?
E' possibile modificare in qualsiasi momento i dati della carta di credito inseriti in fase di sottoscrizione seguendo queste istruzioni:

- Log-in al sito con le proprie credenziali.
- Click su "Il Mio Profilo".
- Selezionare "Dettagli Sottoscrizione".
- Infine, scegliere "Modifica" sotto la dicitura "Dettagli Carta di Credito"
- Immettere i nuovi dati della carte di credito.  
Come posso cambiare la tipologia di abbonamento Premium?
La tipologia di abbonamento Premium (ad es. dalla formula mensile a quella annuale) può essere modificata in qualsiasi momento, scrivendo una mail di richiesta a supportitaly@morningstar.com o contattando il servizio clienti al numero di supporto Premium 02 3030 1290, attivo tutti i giorni feriali dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30.
Come posso disdire la mia sottoscrizione a Premium?
Dal momento che il rinnovo della sottoscrizione a Premium avviene in automatico (come specificato in Termini e Condizioni), se si vuole effettuare la cancellazione al servizio bisogna farne richiesta diretta.

Manda una mail a supportitaly@morningstar.com , specificando l'indirizzo email con cui hai effettuato la sottoscrizione.